Estapar esta errada!

04/04/2017 16:26

Ontem fui a dentista tirar 2 pontos de um procedimento ali no Edifício Embraed, jogo rápido, até porque ela já estava me esperando no consultório. Estacionei na rua ao lado e via Vaga Inteligente Estapar, paguei 15m para usar a Zona Azul, às 14h44. Demorou um pouquinho mais e eu quando recebi o aviso de que havia vencido meu “tiquete” tratei de pagar mais 15m do devido estacionamento. Demorei 2m para fazer isso (3G, né mores!) e o novo tiquete começou a ser contado, portanto, às 15h01m. Vejam os comprovantes:

Cheguei no carro e havia o aviso de cobrança de tarifa, aquele papelzinho amarelo maldito, mas que ao final dizia: “Caso tenha adquirido seu tiquete pela Vaga Inteligente (que era o caso) desconsidere este aviso.” Fiquei tranquila! O aviso pelo meu mail, como sempre acontece, deveria chegar avisando que estava tudo certo.
Não recebi e hoje fui a central de atendimento do usuário (não quero nada que não me pertença, mas se estou no meu direito de vez “em sempre” corro atrás). Fui atendida pelo Sr. Alan que me recomendou “esperar” (48h prazo para pagar antes de virar multa vai vencer amanhã, às 15h01) ou pagar a por ele chamada “infração”.
Na real não acredito que vá chegar e-mail nenhum porque essa cobrança indevida já foi feita a minha filha e a tantos (imagino muitos) que como ela foram enganados.
No meu caso, foi-me recomendado, pela Estapar, que pagasse a taxa de R$ 7,50 para que minha vaga PAGA (os comprovantes estão acima) não vire multa.
Este tipo de assunto não é o que costumo abordar aqui no Blog e nem em outros tantos espaços que ocupo na imprensa da região, mas hoje resolvi ser a VOZ de muita gente que reclama, deste exato problema, e tem sempre que pagar indevidamente duas vezes. Já aconteceu com você?